代购独立站的睡眠质量:我停止半夜回消息之后的变化
做代购的头两年,我基本没有休息时间。手机24小时开着,客户什么时候发消息我什么时候回,有时候凌晨一两点还有人问问题,我也硬撑着回了才睡。当时觉得这是敬业,是对客户负责。后来身体开始有反应了,睡不好、精力差、白天总是没精神,明显感觉自己的判断力和耐心都在下降。一件小事就烦,一个普通问题就想发火。我知道再这样下去不行了。
我开始给自己定规矩。晚上十点之后不回消息,客户的消息第二天早上统一处理。早上九点之前不看后台数据,给自己留出起床、吃早饭、清醒的时间。周末有一天完全不处理任何店铺相关的事情,只做跟工作无关的事。执行这个规矩的头几周非常难受,总是忍不住想去看手机,总觉得错过了什么。但过了一个月之后身体适应了新的节奏,睡眠质量好了不少,白天的精力也足了。
有意思的是,店铺的订单量并没有因为我晚上不回复消息而减少。客户留言了第二天早上回,他们也没有因此离开。我原来担心的“不及时回消息会丢客户”这件事,其实只存在于我自己的想象里。实际上大部分客户根本不会在深夜下单,他们在深夜咨询的事情第二天再回复完全来得及。
做代购是一份可以持续很久的工作,前提是你得让自己能持续得下去。半夜回消息这件事看起来是敬业,实际上是在透支自己。你的身体撑得住三年,不一定撑得住十年。